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Daruma Software
para sistemas de
gestión de calidad

Transformamos la gestión de los modelos de mejora para potenciar la productividad de las personas y organizaciones.

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Clientes que confían en nosotros

agrosavia ok.
logo alianza team ok.
logo alpina ok.
camara de comercio ok.
logo casa luker ok.
christus-sinergia-salud-ok.
compensar-ok.
fundacion valle lili ok.
Icfes.
equidad seguros ok.
mediplus ok.
Mintransporte.
sae ok.
senado de la republica ok.
univalle ok.

Sobre Daruma software

Transformamos las actividades de gestión de calidad de las organizaciones para que estas logren alcanzar una auténtica cultura de mejora continua.

Esto lo hacemos posible a través de la integración de nuestros módulos para la gestión de calidad, fáciles de usar, intuitivos y amigables, facilitando así la toma de decisiones estratégicas con los reportes automáticos.

Descubre lo que
puedes lograr

  • Ejecutar labores en menor tiempo, con mayor trazabilidad y mejores resultados.
  • Cumplir eficientemente con el marco normativo y regulatorio propio de cada sector.
  • Alcanzar los objetivos mediante el mejoramiento continuo de tus procesos.
  • Contar con el respaldo y la tranquilidad de un soporte y mantenimiento, por parte de un equipo de expertos.

Nuestros productos

Productos que recomendamos para solucionar las necesidades de gestión del sector a través de herramientas tecnológicas

Transformamos los procesos de gestión de calidad de tu organización mejorando su productividad.

Software para gestión de documentos externos, legales y normativos.

Software para gestión de Documentos externos, legales y normativos

Administra de manera segura los documentos externos que impactan la gestión de tu organización

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Software para gestión de Actas

Administra la elaboración y distribución de las actas de tu compañía.

Software para gestión de Auditorías

Haz el seguimiento eficiente de cada proceso y alcanza el éxito en tus auditorías.

Software para gestión de Eventos Adversos

Registra y haz el tratamiento adecuado de los Eventos Adversos en tu institución garantizando la implementación de prácticas seguras para los pacientes y el personal de salud.

Software para gestión de Indicadores

Establece y gestiona adecuadamente los indicadores de tus procesos.

Software para la gestión de Riesgos

Establece y haz seguimiento a los riesgos de manera efectiva en tu organización.

Software para gestión de Acciones Correctivas y Preventivas

Identifica, anticipa y fortalece acciones para que tus productos o servicios cumplan con los requisitos del cliente y la normativa vigente

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Software para la administración de Documentos de gestión

Administra de manera adecuada, segura y eficiente el control documental de los sistemas de gestión de calidad tu organización.

Aplicación de nuestras soluciones

Sector Salud

Nos enfocamos en la atención segura del paciente y el cumplimiento de modelos y criterios específicos para el sector.

Sector Industrial

Damos solución a los retos de la implementación de los sistemas de gestión y requisitos de ley que aplican a las organizaciones.

Sector Público

Gestionamos la calidad, el control interno y el mejoramiento continuo en instituciones de orden nacional, departamental y municipal.

Sector Servicios

Brindamos una solución para implementar modelos de gestión y riesgo en servicios profesionales, logísticos, educativos, financieros y de seguros.

¿Qué modelos y normas para la gestión puedes implementar con Daruma Software?

Para cualquier tipo de organización, ya sea una empresa, entidad o una institución, cumplir con los estándares que obedezcan las normas de gestión es primordial para asegurar la viabilidad operativa (que le permitan seguir en marcha con sus procesos, productos y servicios).

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Esta es la razón principal por la cual es importante poder implementar modelos que garantizan la calidad como el MIPG, SOGS, entre otros y obtener certificaciones como las correspondientes a las normas ISO para potenciar la rentabilización del ciclo de mejoramiento y optimizar cada vez más la operación y el éxito de la organización.

¡Todo esto y mucho más, lo puedes lograr con Daruma Software, porque la mejora continua es la verdadera meta!

Organizaciones que prefieren Daruma para su gestión de calidad

Clínica Oftalmológica del Caribe

"Sin Daruma, habría sido imposible conseguir avances significativos en el sistema de calidad para alcanzar la acreditación; la gestión de documentos e indicadores sin Daruma sería muy compleja".

Analista del sistema integrado de gestión - Amarey

"Estoy contento con el servicio, los tiempos de respuesta son adecuados y las respuestas son concretas".

Daruma
presente a nivel mundial

Daruma Software cuenta con presencia en países de Latinoamérica, generando soluciones para entidades de diferentes sectores.

  • +150.000

    Usuarios

  • +9

    Países

  • +90%

    de Usuarios satisfechos

  • Colombia

  • México

  • Guatemala

  • Panamá

  • Costa Rica

  • Argentina

  • Perú

  • Ecuador

  • Rep. Dom

Centro de recursos

Fortalece tus conocimientos para una mejor gestión de calidad en tu organización

Filtrar por:

Centro de ayuda

En su trayectoria, la empresa TiQal, que desarrolla la suite de soluciones Daruma, ha contado con certificaciones y reconocimientos que avalan la calidad de los servicios y productos que ofrece, como ISO 9001.

Nuestro talento humano se compone de profesionales con diferentes énfasis, altamente capacitados en: PMP del PMI, CAPM, PMI-SP, PMI-RMP, SCRUM OWNER, SCRUM DEVELOPER, SCRUM MASTER, SCRUM PRODUCT OWNER, ITIL 4 y TSP-PSP ADVANCE.Además de Auditores en ISO 9001, ISO 45001, 14001 y Especialistas en Higiene y Seguridad que están siempre dispuestos a brindar la mejor atención, aplicando metodologías de CMMI en cada proceso.

Nuestro  equipo de soporte está conformado por profesionales capacitados y enfocados en el servicio al cliente, quienes brindan atención a través de una plataforma de soporte, correo electrónico y teléfono, para la resolución de cualquier falla o inquietud sobre Daruma.

También contamos con un equipo de gestión del cliente, que mediante el registro de PQRs y encuestas de satisfacción, fortalece la relación y el entendimiento de las necesidades de los clientes frente a los servicios y productos.

Los proyectos son ejecutados bajo metodologías propias (basadas en la metodología PMI), cuyo ciclo de vida lo componen las fases de planificación, ejecución, cierre, seguimiento y control, donde se garantiza una ejecución exitosa de las actividades asociadas a la línea base (cronograma) definida para el proyecto.

Estas capacitaciones se realizan para dos tipos de usuarios: Líderes y finales. En la capacitación de los usuarios líderes se revisan de forma detallada la configuración, parametrización, y las funcionalidades del software, formando a estos usuarios como administradores de Daruma y multiplicadores de conocimiento dentro de la organización.

En las capacitaciones a usuarios finales se revisa de manera más general la funcionalidad y usabilidad del software para que puedan interactuar con Daruma de manera clara y eficiente.

Tener Daruma en la nube te permite:

  • Optimizar tiempo y recursos delegando la administración de los servidores, sistemas operativos, bases de datos, servidores web y demás servicios requeridos para soportar el sistema de información.

  • Asegurar una mejor experiencia de uso para  todos las personas de la organización.

  • Acceder desde cualquier lugar y dispositivo con la seguridad y confianza respecto a la información.

  • Integrar los servicios de soporte, mantenimiento y actualizaciones

  • Facilitar la administración de costos de su organización.

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